Unser Wertversprechen

02 Unsere Werte

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  Wir möchten dem Kunden fertige Lösungen bietenUnsere Philosophie ist einfach: Der Kunde muss von uns eine Komplettlösung erhalten. Um dieses Ziel zu erreichen, haben wir in unserem Unternehmen eine breite Kompetenz in der Herstellung von Metallprodukten gesammelt. Doch heutige Fertigprodukte bestehen selten nur aus Metall. Um unser Versprechen zu erfüllen, müssen wir uns daher auch mit Kunststoffen, Elektrizität, Druckluft und Hydraulik auskennen. Dieser Ansatz ermöglicht es uns, ein komplettes Leistungspaket anzubieten, von der Produktentwicklung über verschiedene Fertigungsmethoden bis hin zu „Out-of-the-box“-Lösungen für den Endverbraucher. Wenn wir feststellen, dass es notwendig ist, mehr Dienstleistungen auszulagern, als wir selbst erbringen können, um die Wünsche des Kunden zu erfüllen, informieren wir den Kunden umgehend. Bei Bedarf verweisen wir ihn an einen geeigneteren Kooperationspartner.
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  Maßgeschneiderte Lösungen für unsere KundenTarmetec verfügt über langfristig entwickelte Fähigkeiten zur Herstellung komplexer Produkte mit hohen Präzisions- und Qualitätsanforderungen, die sofort für den Endgebrauch bereit sind. Eine solche Strategie erforderte erhebliche Investitionen in Humankapital, Technologie und Prozessmanagement, weshalb wir für die Herstellung einfacherer Teile und Produkte oft „überqualifiziert“ sind. Wenn der Kunde jedoch neben den Hauptprodukten auch Knöpfe an der Jacke benötigt, also einfachere Komponenten, übernehmen wir diese gerne. Auf diese Weise erhält der Kunde alle erforderlichen Lösungen an einem Ort, ohne sich anderswo Hilfe suchen zu müssen. Im Laufe der Jahre durchgeführte Projekte haben unser Werkzeugangebot erheblich erweitert. Wir sind oft in der Lage, Lösungen ohne zusätzliche Investitionen in produktspezifische Werkzeuge bereitzustellen und tragen so dazu bei, Kosten für alle Beteiligten zu sparen.
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  Auf uns kann man sich verlassenMetec ist seit über 30 Jahren auf dem internationalen Produktionsdienstleistungsmarkt tätig. In dieser Zeit sind zahlreiche Fälle aufgetreten, in denen wir aufgrund unerwarteter Situationen gezwungen waren, mit dem Kunden Verhandlungen über die Änderung der bereits vereinbarten Bedingungen der Transaktion aufzunehmen. Dies war weder für uns noch für unsere Kunden eine angenehme Tätigkeit. Daher ist das Risikomanagement und die Risikominimierung einer der wichtigsten Prozesse, mit denen sich die Topmanager unseres Unternehmens täglich befassen. Die meisten unserer Produktionsgeräte sind intern dupliziert, d. h. es gibt mindestens ein alternatives Gerät, mit dem die Arbeit im Falle eines Ausfalls des Hauptgeräts fortgesetzt werden kann. Risiken im Zusammenhang mit der Belegschaft werden auf ähnliche Weise gehandhabt – zur Ausführung jedes Auftrags können wir für einen kurzen Zeitraum bis zu 20 % zusätzliche Ressourcen aus unserem Unternehmen einsetzen – dies bedeutet, dass es neben den sogenannten „Hauptarbeitern“ auch Mitarbeiter gibt, die über die erforderlichen Fähigkeiten verfügen und in besonderen Situationen, wie z. B. bei Krankheit des Hauptarbeiters oder Überlastung in einem Arbeitsbereich, zusätzliche Ressourcen bereitstellen können. Im Gegensatz zu gängigen Managementtheorien praktizieren wir auch keine Lagerhaltungspolitik, die auf Lagerbeständen ohne Lagerbestand oder, anders gesagt, auf Just-in-time-Basis erfolgt. Im Durchschnitt halten wir Fertigprodukte für einen Monat auf Lager und zusätzlich Produktionsvorräte für zwei Monate, was es uns ermöglicht, die meisten Ausfälle in der Lieferkette unbemerkt vom Kunden auszugleichen und im Falle von Preisänderungen bei den Vorräten Zeit zu gewinnen, damit sich beide Parteien ohne Eile und Stress auf die neuen Verkaufsbedingungen einigen können.